Família,  clientes da empresa Voo Atrasado encontravam-se em Recife/PE e tentaram retornar para Uberlândia/MG via transporte aéreo. Porém, uma série de dissabores e problemas foi causado por uma Cia Aérea, que acabou por originar diversos problemas aos Consumidores. O voo estava programado para sair do...
Mãe e Filha planejaram uma viagem a passeio para Curitiba/PR, buscando passar bons momentos de descanso e tranquilidade em família. Entr...
A Empresa Voo Atrasado busca garantir a seus clientes os seus direitos com a maior rapidez possível. Mediamos acordos em casos de atraso, cance...
Os passageiros, que são casados, clientes da Voo Atrasado, possuíam viagem marcada saindo de Palhoça/SC até a cidade de Cuiabá/MT. No trecho de retorno, ao chegarem no aeroporto, foram informados que o voo atrasaria e em seguida que o voo havia sido cancelado. Assim, os consumidores foram levados para um hotel, o...
Publicado em 12/03/2019     Por Redação Voo Atrasado
RIO - Os dois acidentes com o Boeing 737 A MAX 8, em cinco meses - o mais recente no último domingo, na Etiópia, com 157 mortos - levara...
Publicado em 02/03/2019     Por Redação Voo Atrasado
O dobro do esperado. Os resultados previstos pela nossa empresa em uma mediação foi surpreendentemente o dobro do esperado, por isso go...
Como uma empresa de mediação, que busca sempre a satisfação de seus clientes, atendendo de forma ética, célere e personalizada. A Voo Atrasado intermediou, neste final de ano, um acordo na cidade de São José dos Campos - SP, envolvendo três consumidores (pai, filha e namorado) e uma comp...
Dois passageiros, que são policiais militares, realizaram viagem para a ilha de Malta a fim de realizar intercâmbio para a aprendizagem d...
A passageira realizou viagem para a cidade de Curitiba no Paraná e no trecho de volta, a aeronave não partiu, sem que a mesma tives...
Os consumidores realizaram viagem para a cidade de Montevidéu no Uruguai e no trecho de volta, a aeronave não partiu, sem que os passageiros tivessem qualquer informação por parte da companhia aérea. Após diversas horas de espera, sem qualquer informação encontrada, os autores foram informado...
Publicado em 25/09/2018     Por Redação Voo Atrasado
A greve geral que paralisa a Argentina nesta terça-feira, 25 de setembro, está afetando as operações nos aeroportos nacion...
Casal de passageiros programou sua viagem de Salvador na Bahia até a cidade de Rio Branco no Acre e escolheram um voo com escala em Brasí...
As passageiras viajaram para Sydney na Austrália e na volta, na escala em Santiago no Chile, o voo foi cancelado, obrigando as autoras a aguardaram por longas horas sentadas no chão do saguão do aeroporto. Em momento algum, durante a espera, as passageiras receberam informações adequadas sobre o cancelamento do v...
Publicado em 04/08/2018     Por Redação Voo Atrasado
1. Manutenção não programada na aeronave: equipamentos complexos como aviões, por mais seguros que sejam, podem apresentar...
Publicado em 28/07/2018     Por Redação Voo Atrasado
INFORMES - Além de informar imediatamente aos seus passageiros sobre atrasos e cancelamentos de voo, a empresa aérea deverá...
Os passageiros compareceram antecipadamente ao aeroporto, embarcando na hora prevista, sendo que 30 minutos após o embarque e com todos os passageiros dentro da aeronave, foram informados que por problemas técnicos de manutenção da aeronave, teriam que desembarcar. Com o cancelamento do voo, formaram-se filas e muita co...
Publicado em 13/07/2018     Por Redação Voo Atrasado
A 2ª Vara do Juizado Especial Cível de Macapá – AP condenou a TAM Linhas Aéreas ao pagamento do valor de R$ 4 mil a t&...
RIO - Um passageiro que perdeu uma reunião de trabalho por causa de um atraso no voo receberá R$ 10 mil por danos morais e aproximadamen...
Os membros da 5ª Turma Recursal do Tribunal de Justiça do Estado do Rio de Janeiro modificaram a sentença para condenar Gol Linhas Aéreas a indenizar um passageiro no valor de R$ 9 mil a título de danos morais e materiais por atraso de voo e consequente perda da conexão, o que acarretou em atraso de mais de 1...
Publicado em 20/06/2018     Por Redação Voo Atrasado
A partir de março de 2017, o artigo 11 da Resolução 400 da ANAC entrou em vigor para defender que o consumidor possa desistir da ...
Publicado em 18/05/2018     Por Redação Voo Atrasado
QUEM SÃO? PESSOAS COM DEFICIÊNCIA, pessoas com idade igual ou superior a 60 anos, gestantes, lactantes, pessoas acompanhadas por crian&c...
Publicado em 16/05/2018     Por Redação Voo Atrasado
1 - VOAR COM CHUVA - Mesmo que a chuva seja intensa, é possível voar com segurança porque a aeronave foi concebida para operar nessas condições. Eventualmente, pode ocorrer algum desconforto em função de turbulências. 2 - VOAR À NOITE - Voar durante o dia ou à noite, do ponto de ...
Publicado em 17/04/2018     Por Redação Voo Atrasado
Criança ficou sozinha, sem o auxílio e acompanhamento de um funcionário da companhia aérea. Uma companhia aérea fo...
Publicado em 14/04/2018     Por Redação Voo Atrasado
Nunca voou? Primeira viagem de avião? Preparamos dez dicas imperdíveis para que lhe ajudar a ter uma experiência agradável...
Publicado em 27/03/2018     Por Redação Voo Atrasado
A Gol Linhas Aéreas foi condenada a pagar uma indenização de R$ 8 mil, por dano morais, a dois passageiros que tiveram suas malas extraviadas. O caso aconteceu em uma viagem do Rio de Janeiro para João Pessoa, quando os passageiros perceberam que suas malas haviam sido extraviadas ao retirá-las da esteira do aerop...
Publicado em 10/03/2018     Por Redação Voo Atrasado
Confira as regras das principais companhias aéreas brasileiras.  Orientações gerais Tema recorrente que gera dúvida...
Publicado em 21/02/2018     Por Redação voo atrasado
Não deixe que os problemas enfrentados com a negligência das cia aéreas estraguem os seus planos. "Seis parentes que viajariam pa...
Publicado em 02/02/2018     Por Redação voo atrasado
  O cão-guia deve ser transportado gratuitamente, no chão da cabine da aeronave, ao lado de seu dono e sob seu controle. O animal deverá estar equipado com arreio, dispensado o uso de focinheira.   Para     o     transporte     de   ...
Publicado em 16/01/2018     Por Redação voo atrasado
A juíza Maria Verônica Correia, do 1º Juizado Especial Cível e Criminal de Maceió, condenou a empresa Avianca Linhas A...
Publicado em 20/12/2017     Por Redação voo atrasado
Um primeiro ponto que deve ser entendido é como funciona a malha aérea nacional, há dois modelos: o ponto-a-ponto e o hub. Ponto-...